| Q: | Domain saya tidak bisa diakses dari Internet Explorer setelah register lebih dari 1 menit
|
| A: |
Kemungkinan anda sudah mengakses domain anda sebelum registrasi domain baru anda sukses.
solusinya :
1. Buka Command Prompt, kemudian ketikan ipconfig /flushdns
2. Bila langkah pertama tidak berhasil, ganti ISP sekarang dengan ISP yang lain, misalnya sekarang anda pakai TelkomNet ganti dengan Indosat atau lainnya (Cara ini sangat manjur)
3. Bila langkah kedua tidak juga berhasil gunakan proxy server di luar negeri. Dari Internet Explorer Pilih Tool - Internet Option - Connection - Lan Setting. masukan proxy yang anda tahu misalnya proxy di Hongkong dengan mengisi 202.130.116.22 port 3128.
4. Selain diatas dapat menggunakan tools pihak ketiga seperti :
http://www.anonymouse.org/anonwww.html
http://www.cjb.net/proxy.html
Bila tidak berhasil juga, kemungkinan registrasi Domain anda gagal (sering terjadi pada domain .ORG .BIZ . INFO), segera contact plasahosting via sms +62-81936131000 atau call +62-361-7455551.
catatan : Penyebab website baru anda tidak bisa diakses karena DNS dari ISP yang anda gunakan masih menyimpan informasi (cache) dari domain yang tidak ditemukan dari domain milik anda yang anda akses sebelum didaftarkan.
|
| |
|
| Q: | Saya tidak bisa transfer
file ke Server Plasa Hosting
|
| A: |
Server kami menggunakan UNIX/Linux, tapi jangan kawatir sangat
mudah menggunakannya.
Anda harus memiliki software FTP Client, silahkan download FTP Client
sebelum mentransfer file anda. Untuk hosting komersial(bukan gratis) semua file html anda harus disimpan di
folder/direktori public_html dan halaman pertama harus
berupa file index.html, index.htm atau index.php. Selain software FTP
client anda bisa menggunakan control panel (CPanel) pada menu transfer
file bila anda menggunakan web interface/web browser. |
| |
|
| Q: | Saya sudah mentransfer seluruh file saya ke folder
public_html , tapi situs saya belum kelihatan hasilnya |
| A: |
Bila Domain anda baru beli, tunggu kurang lebih 24 jam sampai domain anda
benar-benar dikenal di internet.
Periksa nama file index dan periksa nama karakter dari file tersebut mungkin
berbeda, misalnya berubah menjadi (eg: Index.HTM, Index.Htm) file ini harus
hurup kecil semuanya contoh index.html |
| |
|
| Q: | File Gambar yang saya transfer tidak kelihatan gambarnya |
| A: |
Periksa nama file HTML anda dan file Gambar anda. Nama File tersebut mungkin
berbeda, misalnya berubah menjadi file Gambar.GIF, GAMBAR.GIF yang seharusnya misalnya gambar.gif,
file ini harus sesuai dengan bentuk format di kode HTML anda. contoh di kode HTML anda :
<img src="gambar.gif"> sedangkan file yang anda transfer menjadi Gambar.GIF, ini jelas berbeda!! perhatikan huruf besar dan kecil.
Renama/ganti namanya sesuai dengan format HTML anda.
Bisa juga terjadi karena penempatan file gambar anda di folder tertentu
misalnya lihat kode HTML berikut <img src="images/gambar.gif">
File gambar anda pada kode HTML diatas harus diletakan pada folder images
|
| |
|
| Q: | Websites saya tidak bisa nyambung ke halaman
lainnya menggunakan kode html <a href="test.htm">test</a> |
| A: |
Periksa nama file ini, mungkin berbeda/mungkin berubah ketika mentransfer
ke server atau tidak ada file yang di link. File berubah sering terjadi
bila anda bekerja dengan Windows 2000/XP dan mentransfernya menggunakan
Windows 98/95 |
| |
|
| Q: | PHP script tidak bisa di akses atau error keluar pesan Internal Error 500. http://www.plasahosting.com/index.php 202.95.145.154 /help.php www.plasahosting.com Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1) 500
apa yang terjadi? padahal file PHP saya sudah benar sesuai hurup besar dan kecil. |
| A: |
File php anda tidak bisa diakses dengan mode file 777. Periksa nama file ini, rubah modenya ke 755 atau 744 |
| |
|
| Q: | Saya tidak bisa Upload file ke server menggunakan script PHP saya untuk Upload. (bukan melalui software FTP atau CPanel)
|
| A: |
Periksa folder tujuan dari tempat file anda yang akan di Upload. Rubah mode foldernya menjadi 777 artinya akan bisa diwrite ketika anda upload dengan script PHP anda. |
| |
|
| Q: | Kenapa Mod_rewrite tidak bisa jalan di server anda.
|
| A: |
Mod_rewrite sudah ada di konfigurasi apache dan bisa jalan di server kami. pastikan konfigurasi di .htaccess anda sudah benar, karena ini sangat berpengaruh sekali.
Bila masih tidak bisa jalan coba anda ganti konfigurasi .htaccess anda menjadi :
<files directory>
SetHandler application/x-httpd-php
</files>
|
| |
|
| Q: | Konfigurasi apa yang digunakan di Outlook Express atau software mail
|
| A: |
Gunakan konfigurasi sbb:
konfigurasi smtp gunakan : mail.namadomainanda.com
konfigurasi pop3 gunakan: mail.namadomainanda.com
dan user mail gunakan mail lengkap anda seperti namaanda@namadomainanda.com |
| |
|
| Q: | Saya tidak bisa login menggunakan mail gratis plasahosting |
| A:
|
Gunakan alamat mail main anda secara lengkap sebagai user contoh : namaanda@plasahosting.com |
| |
|
| Q: | Konfigurasi saya sudah benar, saya masih belum bisa mengirim mail
menggunakan Outlook express
|
| A: |
Coba anda aktipkan Log on using secure password Authentication di menu
Tool-Account-Mail-Properties-Server |
| |
|
| Q: | Bagaimana cara melakukan test koneksi ke smtp server
|
| A: |
Anda bisa gunakan alamat berikut :
http://www.zoneedit.com/smtp.html
|
| |
|
| Q: | Saya tidak bisa login ke Hosting Gratis saya, Invalid terus
|
| A: |
Gunakan user dan password yang anda daftarkan ketika meminta hosting gratis, misalnya hosting gratis anda unyil.plasahosting.com berarti user yang anda gunakan unyil |
| |
|
| Q: | Saya selalu menerima mail sampah/iklan |
| A: |
Aktipkan spamassasin pada control panel (cpanel) |
| |
|
| Q: | Software mail saya selalu mengirim mail ke orang, tapi saya tidak
pernah melakukannya
|
| A: |
Kemungkinan komputer anda terkena Virus, coba dibersihkan atau install
ulang. |
| |
|
| Q: | Bagaimana cara membuat subdomain seperti
subdomain.namadomainsaya.com |
| A: |
anda bisa membuatnya menggunakan control panel (cpanel) pada menu subdomain |
